ПАВ (pantv) wrote,
ПАВ
pantv

Categories:

Ленремонт - бездарная фирма псевдоремонта


Отдел заботы о клиентах ООО" ЛЕНРЕМОНТ" озаботился моей   проблемой.
Написали коммент у меня в блоге под подобным "рекламным" постом о Ленремонте. <уду писать о них и дальше. Писать правду - мое хобби )))



Ленремонт - назад в будущее (здесь описывал свою встречу с этой конторкой)

В блог написала некая  Юлия Озок Далее текст комментария сотрудника Ленремонта с моими комментариями выделенными курсивом и черным цветом. Источник комментария: https://pantv.livejournal.com/2363055.html

"Уважаемый Антон Васильевич! 06.07. с Вами связывался мастер по ремонту газонокосилок и пояснял, какие работы будут проводиться – ремонт привода передних колес, замена отсутствующего колеса, Также ремонт стартера (замена центральной шпильки), также техническое обслуживание – замена масла, свечи, регулирование зажигания, ремонт троса привода. Было предложено стоимость работ 7,5 тыс.

Было предложено? Т.е. суммы вытекает не их прайса на работы и стоимости деталей , а как я подозреваю , определяется из стоимости новой машинки деленной пополам...

Более чем через 2 часа с вами связался мастер, и отчитался о выполненных работах, ...

Боллее чем через 2 часа?! Это очень правильно. Вернее было бы написать через три недели, два дня и два часа с вами связался мастер, причем после вашего звонка.

... а именно – Ремонт привода (передней части), установка недостающего колеса, ремонт стартера, установка новой шпильки, была затянута катушка зажигания (магнетто).

Ремонт ЭТО ПРОЦЕСС. Я собственно и машинку сдавал для ремонта ПРИВОДА, который "мастер" ремонтировать даже не стал (он не вскрывал пластмассовый корпус привода, я это проверил)))  Ремонта привода не было вовсе ,о чем сам мастер мне сообщил по телефону, так что же он ремонтировал? Ах да, ругулировал магнето, установил какую-то новую шпильку... хотя со старой двигатель работал лучше чем после его манипуляций. После ТО мастера мне пришлось опять проводить регулировки, машинка просто не косила траву, а глохла от малейшей нагрузки.

Было проведено техническое обслуживание (замена масла, проведены все необходимые регулировки, были выставлены все зазоры). Была ослаблена пружина, отвечающая за холостой ход. Также мастер Вам пояснил, что привод ремонту не подлежит, а замена привода нецелесообразна, ввиду высокой стоимости самого привода, сопоставимого со стоимостью новой газонокосилки.

Мастер пояснил о ПРИВОДЕ лишь ПОСЛЕ проведения ТО, а не ДО НЕГО, Само собой, иначе я бы от ТО отказался. Тем более, что ТО стоило 7500 руб. А машинка и так прекрасно работала ))) зачем мне ТО, если не выполнено то, для чего я и сдавал газонокосилку? Мастер об этом догадывался, поэтому и сообщил о невозможности проведения ремонта ПРИВОДА лишь после проведения ненужного мне ТО )))

К сожалению, установить неремонтопригодность привода до начала вышеперечисленных работ возможности не было.

Наглая ложь! Что косвенно подтвердил сам "мастер". Он сказал, что они вообще приводы не ремонтируют (это можно услышать в записи разговора). "Мастер" просто развел меня на ТО газонокосилки, по цене ТО автомобиля - 7500 руб. Это просто немыслимо! ))) В Роспотребнадзоре наверняка заинтересуются такой стоимостью ТО.

Мастер вам разъяснил, что выполнил все оговоренные с Вами работы за исключением привода. Уведомил Вас, что газонокосилка заводится и косит. Мастер с Вами оговорил курьерскую доставку и пояснил, что предоставляет Вам скидку в 1 тыс рублей, т.е. окончательная стоимость снизилась до 6,5 тыс.

Они еще забыли что поставили б/у колесо и не предупредили о том что оно будет б/у.

При этом Вы не высказали своего негодования данной суммой. Записи всех телефонных переговоров между Вами и мастером у нас имеется.

Я не высказал негодование данной суммой по телефону? Я был в шоке от данной суммы и не мог понять почему она так высока, раз ПРИВОД не отремонтировали. Я высказал вам негодование суммой в переписке. Этого недостаточно?

С Уважением Отдел заботы о клиентах ООО" ЛЕНРЕМОНТ"

С уважением? Смешно...

На своем сайте они рассказывают что умеют работать с клиентами. Ну, если троллинг клинтов означает работу с ними, то да. Умеют работать. Как расценить вот это сообщение, как не издевательство над клиентом? Они даже мое имя после недели общения не смогли запомнить...
Ленремонт

Типичная история с сайтов где есть отзывы клиентов которые не подтираются.

Ленремонт - бездарная фирма псевдоремонта</a>
Ленремонт - бездарная фирма псевдоремонта

Источник отзывов: https://www.yell.ru/spb/com/lenremont-ooo_5144041/

Буду "пиарить" Ленремонт ежемесячно, потому что нельзя быть красивым и наглым таким. Так что не пользуйтесь услугами Ленремонта если вам дорого время, ваша техника и деньги не лишние...
Tags: ложка дегтя
Subscribe
promo pantv march 8, 2015 20:32 6
Buy for 30 tokens
Добро пожаловать! Мое ПРОМО стоит всего 30 жетонов + всегда стараюсь зайти и написать коммент человеку взявшему мое промо. Некоторые мои избранные посты...
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 63 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →